1. 우선, 당신은 침해 제품을 하차하고 점포 내 다른 제품에 유사한 침해 행위가 있는지 점검해야 합니다. 유사한 상황이 발견되면 침해 제품을 모두 하차하고 앞으로 제품 브랜드/특허/저작권/진실성에 대한 검사를 확대하여 상품 침해 문제와 숨겨진 위험이 없도록 해 주시기 바랍니다.
2. 둘째, 아마존이 이메일에 제시한 고소인에게 연락하고, 잘못을 인정하고, 그와 해결책을 협상해야 한다. 불만이 잘못되었다고 생각되면 아마존에 불만을 제기할 수 있다.
3. 만약 당신이 침해권이 없다고 생각하지만 권리자나 아마존이 위조나 상표침해로 당신의 상품 정보를 삭제했다고 생각한다면, 당신이 받은 통지에 응답하고 관련 증거를 아마존에 제출해 주십시오.