법률 분석: 네. 12345 로 전화하여 불만을 취소하고자 하는 경우 당사자는 제때에 12345 로 다시 전화하여 문제의 연락 진행 상황을 알 수 있습니다. 아직 연락하지 않았다면 취소를 요청할 수 있습니다. 이미 기능 부서에 연락해서 처리했으니 취소할 수 없습니다. 앞으로 직원에게 상황을 설명하고 불평하지 않을 수 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국 헌법' 제 3 조 * * * 중화인민공화국 국가기관은 민주집중제 원칙을 실시한다.

전국인민대표대회와 지방각급인민대표대회는 민주선거에 의해 생겨나고, 인민에 대한 책임을 지고, 인민감독을 받는다.

국가 행정기관, 감찰기관, 재판기관, 검찰기관은 모두 인대에 의해 생겨났고, 인대에게 책임을 지고, 인대감독을 받았다.

중앙과 지방국가기관의 직권 구분은 중앙의 통일된 지도하에 지방의 주동성과 적극성의 원칙을 충분히 발휘한다.