보험인은 계약을 체결할 때 면책 조항에 대해 명확하게 설명하지 않았으며 면책 조항은 무효입니다. 보험회사와 그 직원들은 보험 업무에서 보험 계약과 관련된 중요한 정보를 숨기고, 보험 계약자, 피보험자 또는 수혜자를 속이거나, 보험 계약에서 약속한 배상이나 보험금 지급 의무를 이행하지 않고 범죄를 구성하며, 법에 따라 형사책임을 추궁한다. 범죄를 구성하지 않는 경우, 보험감독기관이 행정처벌을 한다. 보험회사와 그 직원들은 피보험자가 사실대로 고지의무를 이행하는 것을 방해하거나, 사실대로 고지의무를 이행하지 않도록 유도하여 범죄를 구성하는 자는 법에 따라 형사책임을 추궁한다. 범죄를 구성하지 않는 것은 보험감독기관이 행정처벌을 한다.