1. 전화번호 확인: 먼저 입력한 전화번호' 12348' 이 정확한지 확인하십시오. 확실하지 않은 경우 번호를 다시 확인하거나 다른 연락처를 사용해 볼 수 있습니다.

2. 인터넷 연결 확인: 휴대전화 상태가 양호하지만 여전히 연결할 수 없는 경우 인터넷 문제로 인한 것일 수 있습니다. 네트워크를 전환하거나 디바이스를 다시 시작할 수 있습니다.

3. 러시아워를 피하십시오: 12348 은 법률 지원 핫라인이며, 러시아워 또는 비근무 시간 라인은 통화중일 수 있습니다. 나중에 다시 전화해도 됩니다.

4. 통화 설정 조정: 경우에 따라 통화를 위해 통화 설정을 조정해야 할 수도 있습니다. 예를 들어, 당신의 핸드폰에 낯선 번호를 차폐하면 12348 이 차폐될 수 있습니다. 이러한 설정을 보고 수정할 수 있습니다.

5. 다른 방법 찾기: 위 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 현장에 가서 상담할 수 있다.