이론적으로 주유소는 잘못된 기름을 넣는 책임을 져야 하며, 배상금액은 잘못된 기름을 넣어 생긴 손실이다. 손실에는 차량 부품 교체 비용, 차주에게 주는 운영 손실이 포함됩니다. 관련 손실을 계산 한 후 주유소에 청구 할 수 있습니다.
주유원이 기름을 잘못 넣은 것을 발견하면 즉시 주유를 중지하고, 고객에게 원인을 설명하고 사과하며, 동시에 역 (당직장) 에 보고해야 한다.
주유소 직원들이 기름을 잘못 넣은 배상 기준은 손실 시 파손된 차량의 시장가격이나 다른 방식으로 계산한다는 것이다. 주유소에서 잘못된 기름을 넣는 것은 침해행위이므로, 마땅히 침해권 책임을 져야 한다. 쌍방은 배상 금액을 협상할 수 있다. 협상이 실패하면 법원에 소송을 제기할 수 있다.