114是指為用戶提供號碼信息服務的電話，如電話號碼查詢、餐飲預訂、酒店預訂、旅遊等服務。在北方，114由中國聯通運營，而在南方，則由中國電信運營。此外，114還有壹些增值服務，如法律顧問、教育導航、健康顧問、話匣子、就業顧問等。