여객터미널은 항공권 시간에 따라 출발하지 않고 계약법 규정을 위반하며 여객터미널은 여객의 요구에 따라 다른 항공편이나 환불에 서명해야 한다.

관련 법률 및 규정: "중화 인민 공화국 계약법"

제 299 조 운송회사는 여객표에 명시된 시간과 교대에 따라 여객을 운송해야 한다. 운송인이 운송을 지연시키는 경우, 여행객의 요구에 따라 다른 항공편이나 환불로 갈아타도록 배정해야 한다.