1. 고객서비스에 문의: 먼저 헬로빅앱을 열고 "내-온라인 고객서비스" 를 클릭하여 고객서비스에 문제를 반영하고 상황을 설명할 수 있습니다. 고객 서비스 담당자는 문제를 확인하고 해결하는 데 도움을 줄 것이다.

2. 고객 서비스 호출: 온라인 고객 서비스나 불만 신고가 불편합니다. 헬로빅의 고객 서비스 전화로 문제를 반영해 고객 서비스 직원에게 상황을 설명할 수도 있다. 고객 서비스 담당자는 문제를 확인하고 해결하는 데 도움을 줄 것이다.