경영자는 소비자를 모욕하거나 비방하거나, 소비자의 몸과 소지하고 있는 물건을 수색해서는 안 되며, 소비자의 인신의 자유를 침해해서는 안 된다.

따라서 각 대형 슈퍼마켓과 상가가 고객을 억류하고 몸과 소지품을 수색하는 것은 불법이다. 그들은 침해 중지, 명예 회복, 영향 제거, 사과, 손해 배상을 해야 한다. 범죄를 구성하는 자는 법에 따라 형사책임을 추궁한다.