고객에게 상황을 설명하고 이해를 얻는 것이 가장 좋다. 카드를 바꿔서 교환비용을 부담할 수 있다는 것을 상대방에게 알려주는 것이 가장 좋다. 인맥이 좋은 고객이라면, 불일치 확인 및 수락 후 운영할 수도 있다.

실제 업무에서는 규칙과 제도의 문제가 아니라, 많은 경우 매매 쌍방이 우호적으로 협상하여 해결한다.