2. 일부 회사에서는 이 직위를 인터넷 편집자, 감사원, 정보전문가, 제품보조 등으로 불린다. 포럼 사이트라면 사회자, 관리자 등이라고 합니다. 많은 회사들이 이 직위를 고객 서비스부나 제품부에 소속한다.