지연 배송: 소비자 주문이 성공한 후 48 시간 이내에 소비자들은 주문을 받은 운송회사의 추적 정보를 찾을 수 없습니다. 커스터마이징, 예매 등 특수한 상황에서 또 다른 선적 시간을 약속한 상품에 대해, 상인이 약속한 배송 시간 내에 출하를 완료하지 못하거나 소비자가 주문 배송회사의 추적 정보를 찾을 수 없는 경우, 상인은 정두를 발급하는 방식으로 소비자에게 지불해야 한다. 지불 기준은 상품의 실제 거래액의 5% 인 등정콩이다. 단일 거래의 최소 금액은 5 원 이하가 아니라 50 위안을 넘지 않는다. 고객이 주문을 성공적으로 한 후 JD.COM 은 48 일 이내에 배송되지 않도록 규정하고 지연 배송으로 간주합니다. 제 3 자 상가는 지연 배송의 30%, 최대 500 위안을 배상할 것이다. JD.COM 은 납품 지연으로 5 위안을 배상했다.