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택배 분실 배상은 어떻게 하나요?
택배 청구 금액은 쌍방이 약속한 대로 지불한다. 쌍방은 배상 약정이 없는 경우, 구매보증택배의 보험금액에 따라 배상합니다. 보험에 들지 않은 속달 우편은 실제 손실에 따라 배상하지만, 최대 배상액은 수금료의 3 배를 초과해서는 안 된다.

법적 근거: "중화인민공화국 우편법" 제 47 조

우편기업은 아래 규정에 따라 우편물의 손실을 배상해야 한다.

(1) 보증은 우편물이 분실되거나 완전히 파손된 경우 보험금액에 따라 배상합니다. 내용물이 부분적으로 손상되거나 부족한 경우, 보증액과 메일의 총 가치에 비례하여 메일의 실제 손실을 배상합니다.

(2) 보증되지 않은 우편물 분실, 손상 또는 내건이 적은 경우 실제 손실에 따라 배상하지만 최대 배상액은 요금의 3 배를 초과하지 않습니다. 등기우편이 분실되거나 파손된 경우 유료의 3 배로 배상합니다.