법률 분석: 택배업계의 주관 부서는 우편관리부서입니다. 우편 불만 핫라인: 12305 에 신고할 수 있습니다. 당신들의 의사 소통 상황과 결과를 포함하여 진상을 분명히 말해라. 그들의 불만은 일반적으로 택배사가 비교적 주목하는 것이다.

법적 근거:' 택배 잠행조례' 제 6 조 국무원 우편관리부와 성 자치구 직할시 우편관리부, 성급 이하 우편관리부 (이하 우편관리부) 는 공안, 국가안전, 세관, 공상행정관리, 출입국검사 검역 등 관련 부처와 협조해 택배 안전감독메커니즘을 확립하고 택배업계의 안전운행감시경보를 강화해야 한다.