법률 분석: 네, 일반적으로 서비스를 받지 못했기 때문에 환불을 요청할 권리가 있습니다. 협상이 안 되면 소보핫라인 123 15 로 전화하거나 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

법적 근거:' 소비자 권익보호법' 제 49 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘리고, 배상액을 늘리는 것은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 가격의 두 배가 되어야 한다. 국가공상총국이 발표한' 소비사기 처벌 방법' 에 따르면 경영자가 소비자에게 상품을 제공하는 것은 다음 상황 중 하나이며, 소비사기에 속하며, 소비자는 두 배의 배상을 요구할 수 있다.