상하이 12304 는 상하이의 12304 시민 서비스 핫라인입니다. 12304 시민 서비스 핫라인은 상해 시 정부가 설립한 공공 서비스 전화로, 시민들이 생활, 취업, 법률, 교육, 사회보장 등에서 겪는 문제를 해결하기 위한 편리한 컨설팅 불만 채널을 제공하기 위한 것입니다. 시민들은 핫라인 12304 로 전화하여 차량 관리, 사회보장보험, 주택임대, 취업, 환경보호 등 다양한 문제에 대해 관련 부서나 기관에 문의할 수 있다. 상해는 중국의 직할시로 중국 동부 연해지역에 위치하여 중국 경제 금융 해운 기술 혁신의 중요한 중심 중 하나이다. 중국에서 가장 큰 도시 중 하나인 상하이는 현대화된 도시 경관, 번영한 상업지구, 풍부한 관광자원을 갖춘 국제 대도시이다.