최고인민법원' 관광분쟁 사건 적용 법률 몇 가지 문제에 관한 규정' 제 6 조는 관광경영자가 형식 계약, 통지, 성명, 고시 등으로 관광객에게 불공평하고 불합리한 규정을 하거나 관광객의 합법적 권익에 대한 책임을 경감하고 면제하는 것을 분명히 규정하고 있다. 여행자는' 소비자 권익보호법' 제 24 조의 규정에 따라 이 내용이 무효라는 것을 인정하도록 요청했다. 우리나라' 관광법' 제 65 조는 여행객이 여행이 끝나기 전에 계약을 해지하는 경우, 패키지 관광기관은 필요한 비용을 공제한 후 잔액을 여행자에게 돌려주어야 한다고 규정하고 있다. 위에서 언급한 법률 규정에 따르면 여행객은 여행 전에 환불을 요구할 수 있을 뿐만 아니라, 여행 과정에서 계약을 해지하고 환불을 요구할 권리가 있습니다! 협상을 통해 해결할 수 있다. 협상이 실패하면 관련 부서에 불만을 제기하거나 관련 증거를 수집하여 소송을 진행할 수 있다.