공문은 정부기관이나 사업 단위가 다른 기관이나 개인에게 보내는 공문을 말한다. 공문은 법적 구속력이 있는 문서로 높은 권위성과 형식성을 가지고 있다. 공문에는 보통 공서한, 본문, 서명 등의 구성 요소가 포함되며, 형식은 비교적 규범적이다.

편지는 비공식 편지를 가리킨다. 편지는 개인 간의 교류일 수도 있고 기업 기관 개인 간의 교류 도구일 수도 있다. 서신의 형식과 내용은 유연하고 변화무쌍하며, 일반적으로 고정된 표준 형식은 없지만, 일정한 작문 기교와 규범적인 언어 표현도 필요하다.

공서와 서신은 각각 특징과 용도가 있으므로 구체적인 상황에 따라 적절한 서신 형식을 선택해야 한다. 공서와 편지를 쓸 때는 공식적이고 유순한 균형에 주의를 기울이고, 규범적인 형식과 언어 표현을 따르고, 수신인의 신분과 관계에 따라 호칭과 말투를 적절히 선택해야 한다. 동시에 공서와 서신을 쓰려면 문자의 정확성과 간결성에 주의해야 하며 모호함과 모호함을 피해야 한다.