인신상손해배상액과 관련해' 제품질량법' 제 44 조에 따르면 제품결함으로 인한 피해자의 인신피해가 발생하는 경우 침해자는 의료비, 치료기간 간호비, 무단결근으로 줄어든 소득으로 장애를 일으키는 경우 장애인의 자구비, 생활보조비, 장애배상금, 부양인에 필요한 생활비를 지급해야 한다.

동시에 불합격품은 반품을 신청할 수 있다. 제 24 조 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정에 따라 반품하거나 운영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.