일반적으로, 거부는 소비자의 개인적 이유 때문에 거절을 하는 경우 운송비를 부담해야 한다. 구매한 상품이 품질 문제로 거부당하면 택배비는 판매자가 부담합니다. 배달 지연 시간이 너무 길어서 거절당하면 택배비는 택배사가 부담합니다.

법적 객관성:

"소비자 권익보호법" 제 24 조: 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속대로 반품하거나 경영자에게 교체, 수리의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.