업무는 주로 마케팅이고, 시장을 더 잘 이해하고, 고객 심리를 이해하는 것이다. 배우고 싶다면 경영대학의 마케팅 관리 전공과 같은 정규 학교를 통해 이론을 가질 수 있다. 그런 다음 이러한 이론으로 실천을 지도하고 실천에 적용하다. 예를 들어, 고객은 네 가지 유형의 관계, 가장 안정된 관계, 고객을 차별하는 방법, 제품 특성에 따라 시장을 세분화하는 방법 등으로 나눌 수 있습니다. 두 번째 방법은 다른 사람과 장사를 해서 사장에게 배우는 것이다. 그들은 도덕성이 별로 없을 수도 있지만, 현실에서 고객을 기쁘게 하고 당신의 물건을 산다는 것을 알고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 이것은 그들에게서 배워야 한다. 이것은 자신의 관찰과 이해에 달려 있으며, 이런 방법도 매우 성공적이다.