우선 쌍방은 스스로 협상할 수 있다. 렌터카 분쟁도 민사분쟁의 일종이기 때문에 협상을 통해 해결할 수 있다. 협상이 안 되면 상공업국이나 파출소에 가서 중재할 수 있다.

둘째, 이런 방법으로 문제를 해결할 수 없다면 관련 문제에 대해 법원에 민사소송을 제기할 수 있다.

법적 근거:' 민사소송법' 제 2 조' 중화인민공화국 민사소송법' 의 임무는 당사자가 소송권을 행사할 수 있도록 보장하고, 인민법원이 사실을 규명하고, 옳고 그름을 구분하고, 법률을 정확하게 적용하고, 민사사건을 제때에 심리하고, 민사권 의무관계를 확인하고, 민사위법행위를 처벌하고, 당사자의 합법적인 권익을 보호하고, 시민을 자각적으로 법률을 준수하고, 사회경제질서를 유지하도록 교육하는 것이다