법률 분석: 고객이 일부러 택배를 받는 것은 불법이며, 택배회사나 배송업체에 클레임을 제기하는 것은 불공정하다고 합니다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 민법"

제 985 조 수혜자가 법적으로 부당한 이익을 얻을 수 없을 때, 손해자는 수혜자에게 얻은 이익을 반환하도록 요청해야 한다. 단, 다음과 같은 경우는 제외된다.

(a) 도덕적 의무 이행에 대한 보수;

(2) 채무 만료 전 청산;

(c) 지불 의무가 없다는 것을 알고 있다.

제 987 조 수혜자는 얻은 이익이 합법적인 근거가 없다는 것을 알고 있거나 알아야 하며, 손해를 입은 사람은 수혜자에게 얻은 이익을 돌려주고 법에 따라 손해를 배상할 것을 요구할 수 있다.