1，醫療、教育、生命健康等民生話題屬於輿情高發領域。此外，民生輿情燃點低、爆點多、傳播快，極易誘發輿情風險。

2.重大政策措施被誤解誤讀。由於公共政策涉及不同社會階層的切身利益，因此很容易在互聯網上引發爭議並誘發風險。

3.相關部門對突發公共事件的處理不正確或不及時很容易引發糾紛。