돕지 않는 것은 도덕적인 문제이고, 가이드는 돕지 않기로 결정하고 어떻게 돕는지, 기술적 차원에서 어떻게 돕는가를 결정하는 데 기반을 두고 있다. (존 F. 케네디, 공부명언) "도와 드릴까요, 안 도와 드릴까요?-도덕적 문제, 어떻게 도와 드릴까요?-기술적 문제"
노인이 넘어져 구조되지 않는 현상은 차례대로 도덕적 문제를 설명하고, 현재 사회의 신뢰 기반이 매우 취약하다는 것을 보여 주며, 사람들이 구조할 수 있는 기술 능력이 부족하다는 것을 보여준다.