2.' 계약법' 은 형식 조항에 대한 이해가 논란의 여지가 있을 때 통상적인 이해에 따라 해석해야 한다고 명시했다. 형식 조항에 대해 두 가지 이상의 해석이 있는 것은 형식 조항을 제공하는 데 불리한 해석을 해야 한다. 즉, 상가가 최종 해석권을 행사할 때 대중의 상식을 참고할 수 있을 뿐, 이른바' 최종 해석권' 을 이용해 소비자를 속이는 어떤 행위도 법적으로 인정되지 않는다는 것이다. "소법" 은 경영자가 형식 계약, 통지, 고시 등으로 소비자에 대한 불공정, 불합리한 규정을 만들거나 소비자의 합법적인 권익에 손해를 끼치는 민사책임을 경감하거나 면제해서는 안 된다고 분명히 규정하고 있다. 형식 계약, 통지, 선언 등. 전항에 열거된 내용을 포함하는 것은 그 내용이 무효이다.

3. 알 권리.