법률 분석: 할인, 특가는 판촉 수단으로 정상적인 현상이다. 하지만 일부 상인들은 많은 소비자들이 진실을 이해하지 못하거나 위권의식이 약한 상황을 이용하고 있으며, 규정에는 몇 가지 문제가 있다. 변호사는 상가가 소비자들이 구매할 때 분명히 알려준' 특가 상품은 일체 환불하지 않는다' 는 규정을 형식 조항으로 볼 수 있다고 생각하지만, 이는 할인 특가 상품에 품질 문제가 없다는 중요한 전제도 있다.

법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익보호법" 제 24 조. 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.