연락-통역은 주로 연락과 서비스를 담당하는 직업이다.
연락원의 업무는' 연락과 서비스' 라는 네 글자로 요약할 수 있지만, 결국' 서비스' 라는 단어다. 연락도 서비스의 한 형태이기 때문이다.
어떤 지도자는 전문적인 연락원도 갖추고 있다. 연락원 관리에서 일부 기관은 비서 (연락원) 감독 장효 메커니즘을 확립하여 설비를 규범화했다.