법률분석: 경영자는 상품이나 서비스를 제공하는 과정에서 사기행위가 있어 소비자의 소비를 오도하는 경우 소비자는 소비금액 환불을 요구할 수 있으며 경영자에게 소비금액의 3 배를 배상할 것을 요구할 수 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 55 조 제 1 항: 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 것은 사기행위가 있다. 소비자가 받은 손실을 배상하려면 소비자의 요구에 따라 배상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배이다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.