계약법' 에 따르면 승객이 타고 버스 회사와 여객운송 계약을 맺고 승객의 의무는 티켓을 지불하는 것이고, 버스 운송회사의 의무는 빠르고 안전하게 승객을 목적지로 운송하는 것이다. 승객이 버스를 탈 때 인신재산이 침해되거나 침해될 위험이 있다면 운송회사는 인신재산을 보호하고 침해를 막을 의무가 있다. 불법 행위 책임법은 운송회사가 보장 의무를 다하지 못한 경우 배상 책임을 져야 한다고 규정하고 있다.

승객의 권익을 어떻게 보호할 것인가에 관해서는, 나는 한 버스 회사가 보초 전 훈련 단계에서 약간의 기교와 지식을 가르쳐야 한다고 생각한다. 결론적으로 승객의 권리 보호는 잘 알려져 있으며 자신의 능력 범위 내에서 실시할 수 있다.