같은 날 미연합항공은 이' 불행한 사건' 이 적절히 해결되어 기쁘다고 발표했고, 초과 판매 감소 및 인력 교육 강화를 포함한 일련의 개선 조치를 약속했다. 자발적으로 초과 판매 항공편을 포기한 승객에 대한 보상 한도도 654.38 달러 +0 만 달러로 올랐다.
관련 동영상이 동차 승객들에 의해 인터넷에 공개되면서 미국 내외의 여론폭풍이 불었다고 보도됐다. American CEO 오스카 무니오스 (Oscar muoz) 1 1 발표문에 따르면 미연합항공은 이 사건에 대해' 전적인 책임' 을 지고 상세한 조사를 진행할 것이라고 밝혔다. 12, 시카고 공관국은 승객을 강제로 비행기에서 끌어내리는 경찰 두 명이 정직을 당했다고 발표했다. 앞서 무장을 주도한 공항 경찰은 사건 폭로 직후 정직을 당했다.