여 보, 파일의 보존 기간은 택배 운송장 물리적 보존 기간이 6 개월 이상이어야 하며 전자 보존 기간은 1 년 이상이어야 한다는 것입니다. 기타 서류의 보존 기간은 관련 법규의 요구 사항을 준수해야 한다. 제 49 조 사용자가 등기우편을 배달한 후 국내 우편물이 투항한 날로부터 1 년 이내에 국제우편물은 투항일로부터 180 일 이내에 반송으로 우편업체에 문의해야 한다. 국제우편이나 국무원 우편관리부에서 규정한 외진 지역의 우편물을 조회하면 우편업체는 조회일로부터 60 일 이내에 조회 결과를 사용자에게 알려야 한다. 다른 메일을 조회하는 경우, 우편업체는 조회일로부터 30 일 이내에 조회 결과를 사용자에게 알려야 합니다. 회신 기한이 만료되어도 우편물을 찾지 못한 경우, 우편기업은 본법 제 47 조의 규정에 따라 배상해야 한다.