1. 우선 우리나라는 이것에 대한 법적 근거가 없다. 마트에 상응하는 근거가 없다면 고객은 초과 배상을 요구할 수 없다.

2. 고객이 배상을 청구하는 것은 이해할 수 있다. 자신의 업무 실수가 자신의 원인이기 때문이다. 고객과 쌍방 모두 받아들일 수 있는 보상 금액을 협상할 것을 건의합니다.

3. 먼저 고객에게 사과의 뜻을 표하고, 고객에게 양해를 구하고, 좋은 말을 많이 합니다.

4. 마지막으로, 고객이 마구 휘저으며 천가 클레임을 견지한다면 경찰에 신고하여 경찰이 중재할 수 있도록 할 수 있다.