2. 환불 신청: 작업부의 환불 정책에 따라 환불을 신청하고 지시에 따라 신청서를 제출합니다.
3. 실행 가능한 방안: 현지 소비자 권익 보호 법규에 따라 법적 수단을 고려하여 문제를 해결하고 정부 기관이나 법률 고문에게 문의합니다.