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주거 지역에서 일하면서 도시 관리에 대한 불만을 어떻게 처리합니까?
1. 접수 후 일방적인 말을 믿지 말고, 첫 시간에 현장에 도착하여 다방면으로 증거자료에 따라 사건의 성격 (민사사건, 행정위법사건, 혼합책임사건) 을 구분한다.

2. 증거가 인정한 사건의 성격에 따라 법률, 규정, 규칙을 어떻게 적용하여 문제를 해결할 수 있는지 연구한다.

3. 적용 법률 문제를 연구하는 것 외에도 행정지도, 행정조정 등 다각적인 업무를 견지하여 신고자와 고발자 간의 갈등을 해결하는 데 도움을 주어야 한다.

4. 조사를 거쳐 민사사건이라면 제보자에게 상황을 설명하고 제보자에게 인민법원에 민사소송을 제기하여 문제를 해결하라고 알려야 한다.

5. 만약 조사 검증을 거쳐 사건이 혼합 책임에 속한다면, 처리원칙은 민법전 제 286 조의' 선민사후행정' 원칙이다.

6. 만약 조사 검증을 거쳐 확실히 행정사건에 속한다면, 이 위법사건은 법률법규의 규정에 따라 입건하여 수사해야 한다. 예를 들어, 건물이 소방통로를 점유하고 있다면, 소방법을 적용하여 처리해야 한다.