법률 분석: 소비자 권익은 소비자가 법에 따라 누리는 권리와 이런 권리가 보호될 때 마땅히 받아야 할 이익을 가리킨다. 소비자 권익의 핵심은 소비자 권리이며, 효과적인 실현은 소비자 권익이 필연적인 상태에서 현실 상태로 전환되는 전제와 기초이며, 소비자 권익 보호 법칙은 직접 소비자 권익 실현을 위한 법적 보장을 제공한다.

법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 55 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘려야 한다. 배상금액은 상품 구매 가격이나 서비스 접수 비용의 3 배이다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.

경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.