특히 제품에 대한 우리의 이해를 제품에 대한 사용자의 이해로 수요를 정의할 때 이른바' 유연한 사용자' 가 쉽게 나타난다
모두 사용자 경험을 위한 것이라고 말하지만, 이렇게 정의된 사용자는 분명히 제품의 실제 사용자가 아닙니다.
따라서 사용자 초상화라는 도구가 등장했습니다. 이 도구는 제품 디자이너가 제품 기능, 서비스 전략 및 판매 전략을 개발하는 데 도움이 되는 실제 사용자가 만든 프로토타입입니다. 근본적으로, 사용자 초상화는 인터넷 마케팅 담당자가 사용자를 이해하는 데 사용하는 것이다.
질문은: 우리가 만든 사용자 초상화가 정말로 우리를 도울 수 있을까? 사용자 초상화에서 우리는 사용자의 나이, 성별, 학력, 혼인 상태 등 기본 정보와 업무 정보, 사용자의 특성과 목표를 알고 있습니다. 완벽하다고 생각하세요?