1. 발신자에게 연락: 먼저 발신자나 택배회사에 연락하여 공신이 분실되었거나 기타 처리 방법이 있는지 문의합니다. 어떤 경우에는 발송인이 공문을 추가하지 않았거나 택배사가 틀렸다.

2. 소포 검사: 받은 소포를 검사하고 공문이 분실되었는지 확인합니다. 만약 다른 방법이 없다면, 나는 관련 부서에 신고할 수 있다. 예를 들면 우편관리부, 택배감독부 등이다.