1, 법적 인식 제고. 호텔 프런트 직원은 직장에서 다양한 고객과 거래하고, 법률 지식과 상식을 이해하고, 자신의 권익을 더 잘 보호하고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 도와야 한다.
2. 상업 행위를 규범화하다. 법률 교육을 통해 호텔 프런트 직원은 관련 법규를 이해하고 행동 규범을 준수하여 서비스 품질과 서비스 수준을 향상시키고 호텔의 좋은 이미지를 보장할 수 있습니다.
서비스 품질을 향상시킵니다. 법률 교육을 통해 호텔 프런트 직원은 고객의 요구와 권리를 더 잘 이해하고, 서비스 품질과 서비스 수준을 향상시키고, 고객 만족과 충성도를 높일 수 있다.
4. 호텔의 합법적 권익을 보호하다. 호텔 프런트 직원은 법률 지식과 상식을 이해함으로써 호텔의 합법적 권익을 더 잘 보호하고 관련 법률을 이해하지 못해 발생하는 분쟁과 손실을 피할 수 있다.