1. 더 높은 수준의 지원 얻기: 12345 가 문제를 제대로 처리하지 못했다고 생각되면 더 높은 수준의 정부 부처 또는 규제 기관에 상황을 반영하는 것을 고려해 보십시오. 예를 들어, 당신이 있는 도시의 시장 핫라인, 지방 정부 또는 국가 정부의 관련 부서에 연락할 수 있습니다.

2. 미디어 노출: 소셜미디어나 기타 공공미디어 플랫폼에 자신의 문제와 경험을 발표하면 더 많은 사람들의 관심을 끌 수 있어 관련 부처가 문제를 더욱 중시하고 해결하게 된다.

3. 법률 원조를 구하라: 자신의 권익이 침해당했다고 생각되면 변호사나 법률 지원 기관에 자문해 자신의 권익을 보호할 법적 경로가 있는지 알아보는 것을 고려해 볼 수 있다.