타오바오는 7 일 동안 환불할 이유가 없어 토토의 변기를 샀어요. 당시에는 검사를 하지 않았지만 집에서 파손된 것을 발견했다. 환불 요청 가능한가요? 고수의 설명을 구하다.
이 경우 일반적으로 물류는 더 이상 포함되지 않습니다. 물류 앞에서 서명하면 택배원에게 증거를 제공할 것을 요구할 수 있지만, 직접 서명하세요. 상품에 문제가 있는 것을 발견하면 바로 판매자에게 연락해야 한다. 협상이 실패하면 타오바오 고객서비스 개입을 신청해 타오바오 고객서비스로 판단을 내릴 수 있다. 이런 일에 경찰에 신고하는 것은 소용이 없다.