법률 분석: 식품에 이물질이 있으면 전액 환불을 요구할 수 있고 상가에게 10 배의 배상을 요구할 수 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국 식품안전생산법' 제 148 조 제 2 항은 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 생산하거나 식품안전기준에 맞지 않는 것을 뻔히 아는 식품을 경영한다. 소비자는 손해 배상 청구 외에 생산경영자에게 가격의 10 배 또는 손실의 3 배에 대한 배상금을 요구할 수 있으며, 배상금과 배상금의 액수는 천 원 이하이다. 그러나 식품의 라벨과 설명서에는 식품 안전에 영향을 주지 않고 소비자를 오도하지 않는 결함이 있다.