소비자를 속이는 것은 1 근도 안 되는 것이니, 소비자의 요구에 따라 그 손실을 배상해야 한다. 증가된 가마의 착지 배상액은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 3 배이다. 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다.

경영자는 제품이나 서비스에 결함이 있다는 것을 알면서도 여전히 소비자에게 제품이나 서비스를 제공하여 소비자나 다른 피해자의 사망이나 심각한 건강 손상을 초래한다. 피해자는 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 피해를 입은 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.

법적 근거

소비자 권익보호법 제 39 조는 소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으켜 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다고 규정하고 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.