1. 민원 채널 부족: 민원 부서의 권유 행위는 민원 문제를 해결하기 위한 것이다. 고소인이 제멋대로 행동하고 설득을 듣지 않으면 앞으로 문제를 해결할 수 있는 기회와 경로를 잃게 된다.

2. 개인 신용 기록에 미치는 영향: 불만 신고 부서는 고소인의 행동 정보를 기록하고, 고소인은 설득을 거부하고, 접대원이나 직원들과 부적절한 말이나 팔다리 충돌이 발생하면 개인 신용 기록에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.