금융 분쟁 조정 센터는 비소송, 비중재 분쟁 해결 방식이다. 금융분쟁조정센터는 국가법률의 틀 아래 금융기관이 자발적으로 제 3 자 기관 (예: 로펌, 중재기관) 을 위탁해 제공하는 서비스다. 이에 따라 금융분쟁 조정 센터는 법적 틀 안에서 진행되며 그 합법성은 법률의 인가를 받았다. 중화인민공화국 민표법 등 관련 법규에 따르면 조정센터는 합법적인 전제하에 금융기관을 조직하여 조정을 하고 합의에 도달하며 사법확인을 신청할 수 있다.