1. 협상: 쌍방은 사실에 근거하여 평등하고 우호적인 기초 위에서 협상하여 최종 배상 방안을 결정할 수 있다.

2. 제 3 자 조정 요청: 양측이 합의에 이르지 못할 경우 현지 교통경찰 부서나 인민조정위원회와 같은 제 3 자 조정을 요청할 수 있습니다.

3. 법률원조를 구하라: 협상조정이 문제를 해결하지 못하면 법률원조를 구하고 법원에 소송을 제기할 수 있다. 이상은 전동차가 사람을 치고, 상대방이 클레임이 너무 많아 당사자가 할 수 있는 일이다.