2. 관련 감독부에 불만을 제기하고 자신의 권익을 보호한다. 규제 당국은 불만 사항을 조사하고 그에 상응하는 규제 조치를 취할 것이다.

3. 법률 원조를 구하고, 전문 변호사와 상담하고, 법률 절차에 따라 상응하는 행동을 취한다.