사용자는 건행에 개인 소비 대출을 신청하는데, 상환일 7 일 전에 건은행에 전화를 걸어 연장 상환을 신청할 수 있다. 이후 사용자는' 경제난증명' 을 신청해 대출계산서를 상환할 능력이 없다는 것을 증명해야 한다. 경제난의 원인은 큰 병, 파산, 실업 등이 될 수 있다. , 그리고 이웃위원회, 마을위원회 등에서 발급할 수 있다. 대출자는 경제난증명서를 받은 후 은행에 가서 증명서를 제시하고 연기상환 신청서를 작성하였다. 이후 전담 직원 심사가 있을 것이다. 심사가 통과된 후 대출자는 직원들과 상환을 협상할 수 있다.