법률 분석: 구매자가 환불하지 않는 것은 불법입니다. 구매자가 환불을 신청한 사람은 반드시 반품해야 한다. 그렇지 않으면 소유할 권리가 없다. 판매자는 바이어와 협상할 수 있지만 협상이 안 되면 법원에 소송을 제기할 수 있다.

법적 근거:' 중화인민공화국 민법전' 제 458 조, 계약관계에 기반한 점유 등에 관한 것이다. , 계약은 부동산이나 동산의 용도, 수익, 위약 책임에 대한 약속이나 약속이 명확하지 않은 경우 관련 법률을 적용한다.