둘째, 점포와 협의해 소협을 통해 중재하거나 소송을 통해 해결할 수 있다.

셋째, 네가 낸 돈은 보증금이지 보증금이 아니다.

그 이유는 다음과 같습니다.

첫째, 계약금이란 한 당사자가 계약 이행을 보장하기 위해 계약 표지물의 일정 비율에 따라 다른 당사자에게 미리 지불한 금액이나 기타 대체물을 말한다. 이 중 보증금의 금액은 계약금액의 20% 를 초과할 수 없습니다. 20% 이상 초과 부분은 유효하지 않습니다. 우리나라의 계약법과 보증법은 당사자가 한 방향으로 계약금을 채권의 담보로 지급하기로 약속할 수 있고, 채무자가 채무를 이행한 후 계약금을 가격이나 회수로 할 수 있다고 규정하고 있다. 계약금을 지불한 쪽이 약속한 채무를 이행하지 않는 사람은 계약금 반환을 요구할 권리가 없다. 계약금을 받은 당사자가 약속한 채무를 이행하지 않는 경우 계약금을 두 배로 돌려주어야 한다. 계약금의 주요 목적은 쌍방이 계약을 이행하고 위약자를 제재하도록 독촉하는 것이다.

둘째, 계약금은 선불금이라고도 하는데, 계약이 이행되기 전에 쌍방이 약속한 일부 가격을 가리킨다. 성격상 계약금을 납부하는 것은 일방이 주계약을 이행하는 행위이다. 계약이 이행될 때는 가격을 상쇄해야 하고, 계약이 이행되지 않을 때는 계약금을 반환해야 한다. 계약금은 위약처벌을 받지 않고 어떤 위약이 발생하더라도 계약금은 잃어버리지 않고 두 배로 돌려준다. 선불금의 금액은 얼마든지 적을 수 있으며, 법률의 제한을 받지 않는다. 식당 예매에 나타난' 선불금' 도 선불금으로 계약금 범주에 속한다.

셋째, 따라서 한 식당에서 예약서에' 보증금' 이나' 예약금' 을 사용하면 고객이 돈을 쓰지 않을 경우' 산업규칙' 에 따라 보증금이나 예약금 환불을 거부할 수 없다. 물론 식당이 어떤 이유로 고객에게 서비스를 제공할 수 없다면 보증금이나 예약금을 두 배로 받을 필요가 없다.

행운을 빕니다!